আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। Pike Oke কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে – এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারবে না।
Pike Oke কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান মেনে আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
সেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। সব অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সহজেই বন্ধ করা যাবে। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
Pike Oke-এর সাথে আপনার সম্পর্ক বিশ্বাসের উপর প্রতিষ্ঠিত। আমরা জানি যে অনলাইনে নিজের তথ্য দেওয়া সবার জন্যই একটু চিন্তার বিষয়। সেই চিন্তাটা স্বাভাবিক এবং আমরা সেটা গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে আপনি ঠিকমতো বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।
এই নীতি Pike Oke-এর ওয়েবসাইট (pikeoke.com), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সব ডিজিটাল সেবার জন্য প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সাহায্য পাবেন।
Pike Oke আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য নেয় – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বেটিং প্যাটার্ন | সেবা উন্নয়ন |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও অঞ্চল (শুধুমাত্র) | স্থানীয় আইন মেনে চলা |
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড বা সামাজিক মাধ্যমের লগইন তথ্য সংরক্ষণ করি না।
Pike Oke বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:
Pike Oke কখনো ফোন করে বা এসএমএস পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি কারণ আইনগতভাবে বৈধ এবং আপনার স্বার্থের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ:
Pike Oke কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
এটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলোর একটি – "আমার তথ্য কি অন্যদের দেওয়া হয়?" সরাসরি উত্তর: শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু ভাগ করা হয়। বিক্রি করা হয় না কখনো।
| প্রাপক | তথ্যের ধরন | কারণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার (Mobile Pay, Nagad) | লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট সম্পন্ন করা |
| গেম প্রোভাইডার (Pragmatic, Evolution) | ব্যবহারকারী আইডি, গেম ডেটা | গেম পরিচালনা |
| KYC পার্টনার | পরিচয়পত্রের তথ্য | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি আদেশ মেনে চলা |
| ক্লাউড পরিষেবা | এনক্রিপ্টেড ডেটা | নিরাপদ সংরক্ষণ |
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তথ্য ভাগাভাগিতে Pike Oke-এর কঠোর নিয়ন্ত্রণ থাকে।
কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। Pike Oke চার ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।
আমরা শুধুমাত্র যতদিন দরকার ততদিনই তথ্য রাখি। মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়:
আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। Pike Oke আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়:
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ চাইতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার সুবিধা।
মার্কেটিং বার্তা থেকে সহজেই বেরিয়ে আসুন।
অধিকার প্রয়োগ করতে support@pikeoke.com-এ ইমেইল করুন। সব অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
Pike Oke কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের শিশু সুরক্ষা নীতি:
অভিভাবকরা তাদের সন্তানের সুরক্ষায় ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Pike Oke প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখলেই বুঝবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।
যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।
Pike Oke আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ শুরু করুন আজই।